Navila Liveaboard
Navila Liveaboard
Las condiciones, escritas para que pueda planificar con ellas
Actualizado 3 de noviembre de 2026
Las condiciones de reserva de Navila son las propias de Komodo Explorer. Con un 50 por ciento queda apartada la fecha, y lo restante se abona 30 días antes del zarpe; cuanto menos preaviso, menor es el reembolso. Si Navila queda fuera de servicio, usted elige entre un barco igual o mejor y la devolución de su dinero.
Un depósito asegura la fecha; el saldo asegura la salida
Acepte un presupuesto y pague el 50 por ciento de la tarifa, y la fecha queda guardada, junto con su camarote en la salida compartida. Confirmamos la recepción en la misma conversación de WhatsApp, y desde ese momento la fecha es suya.
El resto debe pagarse 30 días antes de zarpar. Quien lo prefiera puede liquidarlo el día de la salida, en efectivo o con datáfono en Labuan Bajo. Los pagos con datáfono llevan el 3 por ciento que muestra la tabla, y un enlace de pago con tarjeta lleva un 3 por ciento. Con PayPal el recargo es del 7,2 por ciento.
En la tabla puede seguir la secuencia. Las tasas del parque, las bebidas, las propinas y demás conceptos que van junto a la tarifa se pagan según surgen y no forman parte del depósito.
| Depósito | 50 por ciento del total |
| Saldo | 30 días antes |
| Las reservas a menos de 30 días de la salida se pagan por completo | |
| Niños | Entre 0 y 2 años no pagan, si viajan con un progenitor o tutor |
| Precios con todo incluido, redondeados · Datos del pasaporte 7 días antes de zarpar |
Depósito del 50 % para confirmar, saldo 30 días antes de la salida. El saldo también puede pagarse en Labuan Bajo el día de la salida, en efectivo o con tarjeta en el datáfono (EDC). Recargos: enlace de pago con tarjeta 3 %, PayPal 7,2 %, datáfono (EDC) 3 %. Su banco emisor puede añadir cargos propios.
Si cancela o mueve la fecha: importe que se reembolsa
Si cancela, el reembolso depende de cuántos días faltan para zarpar. Con 60 días o más de preaviso se devuelve el 50 por ciento de lo pagado. Con 30 a 59 días, se devuelve el 25 por ciento. Dentro de los 30 días no se devuelve nada, porque para entonces la fecha se ha guardado vacía para usted.
Mover una fecha es más amable que cancelar. Mover la reserva a otra fecha sale gratis cuando quedan 30 días o más. Moverla con 14 a 29 días de margen supone una tarifa de IDR 500.000. Un cambio solicitado con menos de 14 días se considera cancelación.
Envíe cada petición por escrito, en la conversación de la reserva. El día en que la leemos es el día en que cuenta, así que escriba en cuanto lo sepa. La tabla de abajo repite estos plazos en una forma que puede imprimir.
| Antelación | Reembolso |
|---|---|
| 60 días o más | 50 % |
| De 30 a 59 días | 25 % |
| 29 días o menos | 0 % |
| Antelación | Cargo |
|---|---|
| 30 días o más | Gratis |
| De 14 a 29 días | IDR 500.000 |
| 13 días o menos | Se considera una cancelación |
Si cancelamos nosotros, se reembolsa el 100 por ciento · Cumplidas las condiciones de reembolso, el importe suele transferirse en un plazo de 2 × 24 horas.
Navila no puede zarpar: cambio de barco o reembolso
A veces el propio barco no puede zarpar en la fecha que vendimos, y la causa está en el barco o en quien lo opera, no en usted. La promesa en ese caso es fija, y se escribe aquí para que pueda exigírnosla.
- Le ofrecemos un barco de la misma clase o de una superior, en su fecha, sin cargo adicional.
- O recibe el reembolso íntegro de lo que pagó, devuelto normalmente en un plazo de 2 × 24 horas, una vez cumplidas las condiciones de reembolso.
- Usted decide, y decide después de que hayamos nombrado el barco sustituto.
El tiempo es otra cuestión y se trata de otra manera. El capitán y la autoridad portuaria deciden si el barco zarpa y adónde el día de la salida. Un cambio en el orden de las paradas, o en el fondeadero, es un cambio de ruta y no una cancelación. Si la navegación está cerrada y el viaje no puede realizarse, aplicamos las mismas dos opciones y se las explicamos por escrito antes de que decida.
Menores, documentos de identidad y seguro de viaje
Los bebés y niños de 0 a 2 años no pagan, acompañados de un progenitor o tutor. Con 3 años o más corresponde la tarifa completa. Cada camarote tiene una cama doble, así que indíquenos las edades de los niños al pedir el presupuesto y le responderemos con el reparto para dormir.
Envíe los datos de su pasaporte o documento de identidad al menos siete días antes de zarpar, como exigen estas condiciones.
El seguro de viaje corre por cuenta del huésped, y lo recomendamos. No está incluido en ninguna tarifa, y la cobertura de buceo es otro asunto para quienes bucean en otro punto de su viaje. Estas condiciones se rigen por el derecho indonesio.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son el depósito, el plazo del saldo y los plazos de cancelación de Navila?
El depósito, del 50 por ciento, asegura la fecha. El resto se paga 30 días antes, o el día de la salida en efectivo o con datáfono. Si cancela con tiempo, con 60 días o más, le vuelve el 50 por ciento. De 30 a 59 días se devuelve el 25 por ciento. Después, no se aplica reembolso.
En caso de que Navila sea reemplazada o se cancele, ¿qué me corresponde?
En su lugar recibe un barco de la misma clase o mejor, que zarpe en su fecha, sin más coste. Si rechaza el sustituto, o no existe ninguno adecuado, todo lo que pagó vuelve normalmente en un plazo de 2 × 24 horas, una vez cumplidas las condiciones de reembolso. Le damos los detalles por escrito primero, y la decisión entre las dos opciones es suya.
Con cuánto tiempo reservar su travesía en Navila
Un depósito del 50 por ciento guarda una fecha, así que cuanto antes lo pague, antes es suya. El parque está más concurrido en julio y agosto, y esas fechas merecen una planificación más temprana. Para una plaza de salida compartida, comprobamos la fecha en vivo por WhatsApp antes de que pague.
Consultar disponibilidad — Navila Liveaboard
Navila Liveaboard pertenece a Navila Group; Komodo Explorer organiza su reserva, su pago y cada mensaje antes de zarpar.