
Navila Liveaboard
条款这样写,是为了让您能照着安排
更新于 2026年11月3日
这是我们自己的预订条款,适用于 Navila 的每一笔预订。付 50% 订金留住日期,余款在启航前 30 天结清;通知越晚,退款越少。如果 Navila 无法出海,您可以在同等或更好的船和全额退款之间选择。
订金留住日期,余款保住出海
接受报价并付船价的 50%,日期就留住了,拼船时连同您的舱位。款项到账,我们会在对话里回一句确认;从这一刻起,这个日期就是您的。
余款在启航前 30 天结清。客人也可以改在出发当天,于拉布安巴焦以现金或刷卡机结清。刷卡机付款按表中所示另加 3%,刷卡支付链接另加 3%,PayPal 另加 7.2%。
表里能看到整个顺序。国家公园费用、饮品、小费,以及放在船价之外的其他项目,随发生随付,不属于订金。
| 订金 | 总额的 50% |
| 尾款 | 提前 30 天 |
| 出发前 30 天内预订须全额付款 | |
| 儿童 | 0 至 2 岁免费,需由父母或监护人陪同 |
| 价格为全包价,已取整 · 出海前 7 天提供护照信息 |
支付 50% 订金确认,尾款在出发前 30 天付清。尾款也可以在出发当天于拉布安巴焦以现金或刷卡(EDC)支付。 手续费:信用卡支付链接 3%,PayPal 7.2%,刷卡机(EDC)3%。发卡银行可能另收费用。
取消与改期:退还多少
如果您取消,退款多少取决于距启航还剩几天。60 天及以上,退还您已付款项的 50%。30 至 59 天,退还 25%。30 天以内,不退款,因为那时这个日期已经为您空着留到了现在。
改期比取消更体面。距出发 30 天或以上改日期,不收费。剩 14 至 29 天改日期,收 IDR 500,000。不足 14 天提出的变更,按取消处理。
所有请求请在预订对话里书面发来。我们读到的那天,就是它生效的那天,所以一知道就写。下面的表把这些期限重复了一遍,可以打印。
| 提前通知 | 退款 |
|---|---|
| 60 天及以上 | 50 % |
| 30 至 59 天 | 25 % |
| 29 天及以内 | 0 % |
| 提前通知 | 费用 |
|---|---|
| 30 天及以上 | 免费 |
| 14 至 29 天 | IDR 500,000 |
| 13 天及以内 | 按取消处理 |
若由我方取消,将退还 100% · 退款条件满足后,款项通常在 2 × 24 小时内转出.
Navila 无法出海:换船或退款
有时船本身无法在我们卖出的日期出海,原因在船或船方,不在您。这时的承诺是固定的,写在这里,您可以拿它来要求我们。
- 换上同级别或更高级别的船,在您订的日期出发,不另收费。
- 或者您全额退回已付的款项,退款条件满足后通常 2 × 24 小时内退还。
- 由您决定,并且是在我们说出替换船是哪一艘之后决定。
天气是另一回事,处理也不同。当天船是否出海、去哪里,由船长和港务部门决定。各站先后或锚地有变,是路线的变化,不是取消。如果海上封航、行程无法进行,我们同样给出这两个选择,并在您决定之前书面说明。
儿童、证件与旅行保障
0 至 2 岁的婴幼儿,由父母或监护人陪同,免费。从 3 岁起,按全价。每间舱一张双人床,所以请在索取报价时告诉我们孩子的年龄,我们回信写明睡法。
请至少在启航前七天发来护照或身份证信息,条款要求如此。
旅行保险由客人自己办理,我们建议办。任何价格里都不含,对在行程别处潜水的客人,潜水保障是另一回事。本条款以印度尼西亚法律为准。
常见问题
Navila 的订金、余款期限和取消期限是怎样的?
订金 50%,用来留住日期。余款在 30 天前支付,或在出发当天用现金或刷卡机支付。尽早取消,60 天及以上,退还 50%。30 至 59 天,退还 25%。之后不退款。
如果 Navila 被替换,或被船方取消,我能得到什么?
您会得到同等级或更好的船,在您的日期出发,不再加价。如果您不要替换船,或没有合适的,您已付的全部款项在退款条件满足后通常 2 × 24 小时内退还。我们先书面告诉您细节,两者之间由您决定。
要提前多久订 Navila 的科莫多出海?
50% 订金就能留住一个日期,所以付得越早,日期越早归您。7 月和 8 月是国家公园最忙的时候,这些日期值得更早计划。拼船席位的日期,付款之前由我们通过 WhatsApp 实时核对。
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Navila Liveaboard 属于 Navila Group;您的预订、付款,以及启航前的每一条沟通,都由我们负责安排。