Navila Liveaboard
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Reservar un phinisi en Labuan Bajo: de un mensaje a una fecha guardada
Actualizado 3 de noviembre de 2026
Para reservar un phinisi de Navila Liveaboard en Labuan Bajo, intercambia tres mensajes de WhatsApp y paga un depósito del 50 por ciento; el resto se abona 30 días antes del zarpe. Las plazas parten de IDR 7.100.000 (≈ USD 436) y el barco entero, tres días, de IDR 73.000.000 (≈ USD 4.479). Confirmamos la fecha por escrito antes de recibir dinero alguno.
Reservar el phinisi: del primer WhatsApp a la fecha ya fijada
Toda reserva empieza con un único mensaje a nuestro número de WhatsApp. Díganos sus fechas o un intervalo, cuántos vienen y si busca un charter o un solo camarote. Nombre la ruta si la conoce, y si no, diga de cuántos días dispone y le sugeriremos una.
Respondemos en pocas líneas, con la fecha, el camarote o el barco, el precio y los costes que quedan fuera, como el paquete del parque. Para una plaza de salida compartida confirmamos además que la plaza esté libre ese día, porque cambian a diario.
No se guarda nada hasta que acepte esa respuesta. Cuando lo hace, guardamos la fecha y enviamos una factura con una sola cuenta bancaria, y el depósito se paga contra ella.
Abajo, los pasos van en orden. Siga cada uno y el muelle no le reservará sorpresas.
- Respuesta el mismo día, de 08:00 a 20:00 (WITA)Envíe fechas, tamaño del grupo y ruta
- 50 por ciento del totalEl depósito confirma la fecha
- 30 días antesSaldo antes de zarpar
Plazos del depósito y del saldo
Un depósito confirma su fecha, y la tabla fija el plazo del saldo. ¿Prefiere esperar? El saldo puede pagarse el día de la salida en efectivo, o en el datáfono, lo que suma un 3 por ciento.
Las ventanas de cancelación están en las condiciones. Con 60 o más días de antelación, una cancelación devuelve el 50 por ciento. Entre 30 y 59 días antes, vuelve el 25 por ciento. Si faltan menos de 30 días, no hay reembolso. Los detalles completos están en la página de condiciones.
Estas condiciones son de Komodo Explorer, que organiza su viaje y recibe su pago, y se aplican por igual a los charters y a las plazas de salida compartida.
Pagar el depósito no compra el paquete del parque. Lo gestionamos aparte, y aparece como una línea propia.
| Depósito | 50 por ciento del total |
| Saldo | 30 días antes |
| Las reservas a menos de 30 días de la salida se pagan por completo | |
| Niños | Entre 0 y 2 años no pagan, si viajan con un progenitor o tutor |
| Precios con todo incluido, redondeados · Datos del pasaporte 7 días antes de zarpar |
Depósito del 50 % para confirmar, saldo 30 días antes de la salida. El saldo también puede pagarse en Labuan Bajo el día de la salida, en efectivo o con tarjeta en el datáfono (EDC).
Abonar la reserva desde otro país: vías, comisiones y beneficiario
Antes de enviar dinero, asegúrese de saber quién se lo pide. La empresa que reserva es PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. Usamos un único número oficial de WhatsApp y una sola cuenta bancaria, y ambos figuran en su factura. Pague solo en esa cuenta, y consúltenos si algún mensaje dijera otra cosa.
Fuera de Indonesia, pagar con tarjeta suma 3 por ciento y con PayPal suma 7,2 por ciento; el datáfono el día de la salida añade un 3 por ciento. También aceptamos transferencia bancaria, Wise, Revolut y QRIS, y le diremos el coste de cualquiera de ellos antes de que envíe.
Los huéspedes que pagan desde China pueden usar Alipay, con el coste a cargo del huésped. WeChat Pay pasa por nuestro socio de pagos. No podemos prometer UnionPay, así que consúltenos antes de contar con él.
Los canales y sus costes están en la tabla, y acusamos recibo de cada pago por escrito.
Pago: todos los métodos disponibles
Pago seguro con Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Recargos: enlace de pago con tarjeta 3 %, PayPal 7,2 %, datáfono (EDC) 3 %. Su banco emisor puede añadir cargos propios.
Si cambia sus fechas, o si se sustituye el barco
Los planes cambian. Si necesita otra fecha, avísenos cuanto antes. Con 30 o más días de antelación, una fecha nueva es gratis. Si faltan entre 29 y 14 días, mover la fecha cuesta IDR 500.000; con menos de 14 días se trata como cancelación. Una plaza de salida compartida solo puede pasar a una salida con camarote libre.
A veces es el barco el que cambia. Si Navila no puede zarpar el día que reservó, le ofrecemos un barco igual o mejor, que zarpe en su fecha original sin coste adicional. Si eso no conviene a su grupo, se le devuelve todo su dinero normalmente en un plazo de 2 × 24 horas, una vez cumplidas las condiciones de reembolso.
Le avisamos de inmediato, con el barco sustituto nombrado, y usted decide antes de que le pidamos nada más.
El clima es un asunto distinto. Corresponde al capitán y a la autoridad portuaria fijar el orden de las paradas y el fondeadero, y alterar ese orden no equivale a cancelar.
Nombres y documentos que necesitamos de cada huésped antes de zarpar
Pedimos de cada huésped el nombre completo exactamente como aparece en el pasaporte o documento de identidad, para que la lista quede bien. Pedimos también su hotel en Labuan Bajo, las horas de sus vuelos de llegada y de salida, y un número de WhatsApp que funcione mientras viaja.
Su hotel y sus vuelos determinan la recogida. En la salida compartida lo recibimos de 09:00 a 09:30, en el aeropuerto o bien en el hotel donde se aloje en Labuan Bajo; en un charter la hora se acomoda a sus vuelos. El número del conductor le llega por WhatsApp antes del día.
Comuníquenos por escrito, antes de zarpar, cualquier necesidad alimentaria o algo relativo a la salud o a la movilidad. Lo que la cocina pueda atender se le confirma por escrito, y ningún plato se promete antes.
Envíe estos datos una vez pagado el depósito. Se pueden cambiar más tarde, pero la recogida es más fácil de planificar con tiempo.
Preguntas frecuentes
Proceso de reserva y monto del depósito
Envíenos un mensaje de WhatsApp con sus fechas, el tamaño de su grupo y si quiere un charter o una plaza. Le respondemos con el precio y la fecha guardada, y usted paga el depósito contra la factura. La tabla de esta página da el depósito y el plazo del saldo.
Estoy en el extranjero: ¿cómo pago, y cuánto cuesta cada canal?
Cuente con un 3 por ciento más con un enlace de tarjeta y un 7,2 por ciento con PayPal. Aceptamos además transferencia bancaria, Wise, Revolut y QRIS; el datáfono el día de la salida añade un 3 por ciento. Pague solo en la cuenta de su factura. Para cualquier otro canal, le diremos el coste si lo pide.
¿Pueden los huéspedes de China pagar con Alipay, WeChat Pay o UnionPay?
Alipay funciona, con el coste a cargo del huésped. WeChat Pay pasa por nuestro socio de pagos. No podemos prometer UnionPay, así que consúltenos antes de contar con él. Acusamos recibo de cada pago por escrito, y la factura muestra nuestra única cuenta bancaria.
¿Y si Navila se sustituye por otro barco antes de zarpar?
Lo trasladamos a un barco de la misma clase o superior, que zarpe en su fecha original sin coste adicional. Si no le conviene, se le devuelve todo su dinero normalmente en un plazo de 2 × 24 horas, una vez cumplidas las condiciones de reembolso. Nombramos el barco sustituto en cuanto se conozca, y usted decide antes de pagar nada más.
Consultar disponibilidad — Navila Liveaboard
Navila Liveaboard pertenece a Navila Group; Komodo Explorer organiza su reserva, su pago y cada mensaje antes de zarpar.