Navila Liveaboard
Navila Liveaboard
Prenotare un phinisi a Labuan Bajo, dalla caparra alla data tenuta
Aggiornato il 3 novembre 2026
Per prenotare un phinisi a Labuan Bajo come Navila Liveaboard si scambiano tre messaggi WhatsApp e si versa una caparra del 50 per cento, saldando il resto 30 giorni prima della partenza. I posti partono da IDR 7.100.000 (≈ USD 436) l’uno, la barca intera per tre giorni da IDR 73.000.000 (≈ USD 4.479). Confermiamo la data per iscritto prima di qualsiasi pagamento.
Riservare il phinisi: tutto parte da un messaggio, finisce con la data assicurata
Ogni prenotazione comincia con un solo messaggio al nostro numero WhatsApp. Indicateci le date o un intervallo, quanti siete, e se cercate un charter o una singola cabina. Se conoscete il percorso, nominatelo. Altrimenti diteci quanti giorni avete e ve ne suggeriamo uno.
Rispondiamo in poche righe, indicando la data, la cabina o la barca, il prezzo e gli eventuali costi esterni, come il pacchetto del parco. Per un posto in open trip confermiamo anche che il posto sia libero quel giorno, perché i posti cambiano ogni giorno.
Nulla è tenuto finché non accettate quella risposta. Quando lo fate, mettiamo l’opzione sulla data e inviamo una fattura con un solo conto bancario, e la caparra si versa su quella.
Qui sotto i passaggi sono esposti in ordine. Seguiteli uno per uno, e il molo non vi riserva sorprese.
- Risposta in giornata, dalle 08:00 alle 20:00 (WITA)Inviateci date, numero di ospiti e rotta
- 50 per cento del totaleLa caparra conferma la data
- 30 giorni primaSaldo prima della partenza
Scadenza della caparra e momento del saldo
Una caparra conferma la vostra data, e la tabella indica la scadenza del saldo. Preferite aspettare? Il saldo si può versare anche alla partenza: in contanti, oppure con il terminale POS, che comporta un 3 per cento in più.
Le finestre di cancellazione sono nelle condizioni. Con 60 o più giorni di anticipo, una cancellazione restituisce il 50 per cento. Tra 30 e 59 giorni prima, torna il 25 per cento. Entro 30 giorni non c’è alcun rimborso. I dettagli completi sono nella pagina delle condizioni.
Queste condizioni sono di Komodo Explorer, che organizza il vostro viaggio e riceve il vostro pagamento, e valgono allo stesso modo per i charter e per i posti dell’open trip.
Pagare la caparra non compra il pacchetto del parco. Lo organizziamo a parte, e compare come voce a sé.
| Caparra | 50 per cento del totale |
| Saldo | 30 giorni prima |
| Le prenotazioni entro 30 giorni dalla partenza si pagano per intero | |
| Bambini | Da zero a 2 anni il viaggio è gratuito in compagnia di un genitore o tutore |
| Prezzi tutto compreso, arrotondati · Dati del passaporto 7 giorni prima della partenza |
Caparra del 50% per confermare, saldo 30 giorni prima della partenza. Il saldo si può pagare anche a Labuan Bajo il giorno della partenza, in contanti o con carta al POS (EDC).
Inviare denaro dall’estero: canali, quote, destinatario
Prima di inviare denaro, assicuratevi di sapere chi lo chiede. La società che prenota è PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. Usiamo un solo numero WhatsApp ufficiale e un solo conto bancario, ed entrambi compaiono nella vostra fattura. Pagate soltanto su quel conto, e controllate con noi se un messaggio dice mai altro.
Dall’estero aspettatevi un 3 per cento in più con il link a carta e un 7,2 per cento con PayPal. Il POS il giorno della partenza aggiunge il 3 per cento. Accettiamo anche bonifico bancario, Wise, Revolut e QRIS, e prima che inviate vi diciamo la quota di ciascuno.
Gli ospiti che pagano dalla Cina possono usare Alipay, con la quota a carico dell’ospite. WeChat Pay passa attraverso il nostro partner di pagamento. Non possiamo promettere UnionPay, perciò chiedete prima di farci affidamento.
I canali e le relative quote sono nella tabella, e confermiamo ogni pagamento per iscritto.
Pagamento — tutti i metodi disponibili
Pagamento sicuro con Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Costi: link di pagamento con carta 3%, PayPal 7,2%, POS con carta (EDC) 3%. La banca emittente può aggiungere spese proprie.
Quando spostate le date, o la barca viene sostituita
I programmi cambiano. Se vi serve un’altra data, diteci appena potete. Con 30 o più giorni di anticipo una nuova data è gratuita. Entro 29 giorni e fino a 14 giorni prima, il cambio comporta IDR 500.000. Sotto i 14 giorni si tratta come una cancellazione. Un posto in open trip può spostarsi solo su una partenza con una cabina libera.
A volte è la barca a cambiare. Se Navila non può partire nel giorno prenotato, offriamo una barca equivalente o migliore, in partenza nella data originale, senza costi aggiuntivi. Se non va bene alla vostra comitiva, vi restituiamo l’intera somma di norma entro 2 × 24 ore, una volta soddisfatte le condizioni di rimborso.
Lo sapete subito da noi, con il nome della barca sostitutiva, e decidete prima che chiediamo altro.
Il tempo è un’altra faccenda. Il capitano e l’autorità portuale decidono l’ordine delle tappe e l’ancoraggio, e un cambio di ordine non conta come una cancellazione.
Nomi e documenti che servono per ogni ospite prima della partenza
Per ogni ospite ci serve il nome completo esattamente come compare sul passaporto o sulla carta d’identità, così l’elenco degli ospiti è corretto. Chiediamo anche il vostro hotel a Labuan Bajo, gli orari dei voli di arrivo e di partenza, e un numero WhatsApp che funzioni mentre viaggiate.
Hotel e voli determinano il ritiro. Per l’open trip una persona del team vi aspetta fra le 09:00 e le 09:30, in aeroporto o nel vostro albergo a Labuan Bajo. In un charter lo fissiamo in base ai voli. Il numero dell’autista vi arriva su WhatsApp prima del giorno.
Fateci sapere per iscritto, prima della partenza, di eventuali esigenze alimentari o di qualunque cosa riguardi salute o mobilità. Tutto ciò che la cucina può gestire vi viene confermato per iscritto, e nessun piatto è promesso prima di allora.
Mandate questi dati una volta versata la caparra. Si possono modificare dopo, ma il ritiro si pianifica più facilmente in anticipo.
FAQ
Passaggi della prenotazione e importo della caparra
Mandateci un messaggio WhatsApp con le date, la dimensione della comitiva e se volete un charter o un posto. Rispondiamo con il prezzo e un’opzione, e voi versate la caparra sulla fattura. La tabella in questa pagina indica la caparra e la scadenza del saldo.
Sono all’estero: come pago, e quanto costa ogni canale?
Aspettatevi un 3 per cento in più con il link a carta e un 7,2 per cento con PayPal. Accettiamo anche bonifico bancario, Wise, Revolut e QRIS, e il POS il giorno della partenza aggiunge il 3 per cento. Pagate soltanto sul conto indicato nella fattura. Per qualsiasi altro canale, la quota ve la diciamo su richiesta.
Gli ospiti dalla Cina possono pagare con Alipay, WeChat Pay o UnionPay?
Alipay funziona, con la quota a carico dell’ospite. WeChat Pay passa attraverso il nostro partner di pagamento. Non possiamo promettere UnionPay, perciò chiedeteci prima di contare su di esso. Ogni pagamento è confermato per iscritto, e la fattura riporta il nostro unico conto bancario.
E se Navila viene sostituita con un’altra barca prima della partenza?
Vi spostiamo su una barca della stessa categoria o superiore, in partenza nella data originale, senza costi aggiuntivi. Se non vi va bene, vi restituiamo l’intera somma di norma entro 2 × 24 ore, una volta soddisfatte le condizioni di rimborso. Indichiamo la sostituta non appena è nota, e decidete voi prima di pagare altro.
Verifica disponibilità — Navila Liveaboard
Navila Liveaboard appartiene a Navila Group; Komodo Explorer organizza la vostra prenotazione, il vostro pagamento e ogni messaggio prima della partenza.