Apa yang terjadi pada pesan yang Anda kirim kepada kami

Pesan pertama hanya membutuhkan sedikit: nama, tanggal atau bulan, ukuran rombongan. Seiring pemesanan berjalan, kami meminta lebih banyak, karena pelayaran membutuhkannya.

• Nama setiap tamu seperti tertera di paspor atau kartu identitas, serta usia anak-anak.
• Jam penerbangan Anda dan hotel Anda di Labuan Bajo, supaya penjemputan dapat diatur.
• Kebutuhan makanan, catatan kesehatan, atau perayaan apa pun yang ingin Anda sampaikan kepada kru.
• Data paspor atau kartu identitas, paling lambat tujuh hari sebelum berlayar, sebagaimana diminta ketentuan pemesanan.
• Data pembayaran, yang menuju layanan pembayaran pilihan Anda dan bukan ke utas pesan kami.

Mohon jangan mengirim apa pun yang tidak kami minta. Foto kartu bank, misalnya, tidak pantas berada di percakapan mana pun.

Tim reservasi PT Komodo Explorer Indonesia, perusahaan yang mengatur pemesanan Navila, membaca pesan Anda. Kami membagikan kepada setiap orang hanya yang dibutuhkan orang itu. Pengemudi menerima nama Anda, tempat dan jam penjemputan, serta nomor kontak. Kru Navila menerima nama, kabin, kebutuhan makanan, dan perayaan, supaya kapal siap. Layanan pembayaran melihat apa yang dibutuhkannya untuk memproses pembayaran pilihan Anda.

Data Anda tidak dijual.

Kami menyimpan catatan pemesanan selama pemesanan, pembukuan kami, dan hukum mensyaratkannya, dan tidak lebih lama. Pertanyaan yang tidak pernah menjadi pemesanan tidak diperlakukan berbeda: mintalah, dan kami menghapusnya.

Gunakan utas WhatsApp Anda atau alamat e-mail di halaman kontak, dan beri tahu kami data mana yang perlu diubah. Kami menjawab dalam jam layanan kami.

Nama yang salah, penerbangan yang salah, atau catatan makanan yang salah diperbaiki segera, dan kami konfirmasi perbaikannya kepada Anda secara tertulis. Bila Anda meminta kami menghapus data Anda, kami menghapus apa yang bebas kami hapus. Kami juga memberi tahu apa yang wajib kami simpan, misalnya catatan pembayaran yang menurut aturan pajak harus kami pegang.

Kami menangani data pribadi menurut hukum Indonesia. Bila hukum atau praktik kami berubah, kami mengubah pemberitahuan ini, dan teks baru menggantikan yang lama di halaman ini. Bila sebuah jawaban tidak memuaskan Anda, katakan dalam utas yang sama.