Jawaban atas pertanyaan sewa kapal phinisi, sesuai urutan yang biasa ditanyakan tamu

Kabin 1 dan 2 adalah kabin Master dengan pemandangan laut dan jendela lebar, dan masing-masing bisa menampung satu tamu tambahan. Kabin 3 sampai 6 adalah kabin Private dengan pemandangan laut. Di setiap kabin ada tempat tidur double, AC, brankas, dan kamar mandi pribadi yang shower-nya berair panas. Tidak ada kamar mandi yang dipakai bersama. Satu kursi berharga IDR 8.100.000 (≈ USD 497) di kabin Master dan IDR 7.100.000 (≈ USD 436) di kabin Private.

Ya. Kamar mandi di keenam kabin dilengkapi shower air panas. Ada juga kamar mandi umum di samping ruang makan untuk tamu yang sedang di dek, jadi tidak perlu bolak-balik ke kabin.

Setiap kabin punya satu tempat tidur double, ukuran queen di kabin Master. Tempat tidur terpisah tidak tersedia. Teman atau rekan kerja yang ingin tidur terpisah sebaiknya bertanya sebelum memesan, dan balasan tertulis kami akan menjelaskan pilihan yang ada.

Setiap kabin punya shower air panas dan AC. Kabin Master punya jendela lebar menghadap laut, sedangkan kabin Private punya pemandangan laut.

Internet Starlink terpasang, tetapi sinyalnya naik turun tergantung posisi kapal, jadi jangan merencanakan hal yang bergantung pada panggilan video. Di dek ada jacuzzi, dengan tempat duduk di sekelilingnya.

Ada. Setiap kabin punya brankas sendiri, jadi paspor, uang tunai, dan kamera tetap aman di kabin Anda.

Bersantai tentu bisa, di area santai di haluan, tengah, dan buritan. Selain itu ada jacuzzi, dan paddleboard untuk jam-jam saat kapal berlabuh. Di dalam ada karaoke, home theatre dengan smart TV, dan ruang makan untuk malam hari.

Di Navila, seluruh kapal dihargai per kelompok tamu. Untuk 3D2N pada 2026, rombongan satu sampai empat orang membayar IDR 73.000.000 (≈ USD 4.479), lima sampai delapan orang membayar IDR 77.000.000 (≈ USD 4.724), dan sembilan sampai dua belas orang membayar IDR 82.000.000 (≈ USD 5.031). Paket taman nasional, minuman, tip, pemandu dan dokumentasi pada charter, serta biaya kartu adalah baris terpisah.

Charter sehari penuh, yang bisa membawa sampai 15 tamu, berharga IDR 48.500.000 (≈ USD 2.975). Untuk 3D2N, kelompoknya IDR 73.000.000 (≈ USD 4.479), IDR 77.000.000 (≈ USD 4.724), dan IDR 82.000.000 (≈ USD 5.031). Halaman charter mencantumkan 2D1N dan 4D3N dalam tiga kelompok yang sama. Harga untuk keberangkatan 2026.

Harga kapal adalah satu angka all-in yang dibulatkan untuk seluruh kapal. Kursi open trip juga ditulis all-in, sudah termasuk bahan bakar. Di luar itu ada paket taman nasional, minuman, tip, pemandu dan dokumentasi pada charter, dan biaya kartu sebesar 3 persen untuk tautan pembayaran.

Sudah termasuk: antar-jemput ke pelabuhan, keenam kabin, enam kru di bawah seorang cruise director, makan tiga kali sehari, serta camilan, buah, kopi, teh, air minum, handuk, pelampung, alat snorkeling, dan fasilitas dek. Tiket pesawat, hotel, paket taman nasional, izin drone, asuransi perjalanan, alkohol, dan tip tidak termasuk. Pemandu dan dokumentasi tidak ada pada invoice charter, sedangkan pada kursi open trip keduanya sudah diperhitungkan.

Bisa. Keenam kabin untuk rombongan Anda, tanpa biaya tambahan per kabin di luar harga kelompok. Tamu ke-13 dan ke-14 membayar biaya tamu tambahan dan tidur di kabin Master, karena setiap kabin Master menampung satu orang lagi.

Pemandu maupun dokumentasi foto dan video tidak termasuk dalam charter. Keduanya bisa ditambahkan, dan harganya kami tulis di baris tersendiri. Paket taman nasional dibayar di luar itu. Izin drone tidak termasuk dalam harga mana pun, dan kami yang mengurusnya untuk Anda. Tiket pesawat, hotel, asuransi perjalanan, alkohol, dan tip juga tidak termasuk.

Untuk open trip 3D2N pada 2026, dua orang per kabin, kabin Master berharga IDR 8.100.000 (≈ USD 497) per orang dan kabin Private IDR 7.100.000 (≈ USD 436), sudah termasuk bahan bakar. Harga open trip 2027 dikonfirmasi secara tertulis sebelum Anda membayar.

Pada 3D2N seluruh kapal berharga IDR 73.000.000 (≈ USD 4.479), jadi masing-masing dari dua tamu membayar IDR 36.500.000 (≈ USD 2.239). Kelompok yang sama berlaku sampai empat orang, jadi bagian masing-masing bisa turun menjadi IDR 18.250.000 (≈ USD 1.120). Untuk berdua, kursi open trip lebih murah, yaitu IDR 8.100.000 (≈ USD 497) per orang, tetapi Anda berbagi kapal dengan tamu lain.

KEXI menghitung biaya taman sebagai satu paket per tamu: 3D2N: IDR 650.000 per tamu WNA, IDR 350.000 per tamu WNI; 4D3N: IDR 750.000 per tamu WNA, IDR 350.000 per tamu WNI. Paket ini menggabungkan tiket masuk resmi pemerintah (IDR 250.000 per wisatawan asing per hari, PP 36/2024) dengan biaya ranger dan retribusi lokal, dan dibayar di luar harga kapal kecuali penawaran menyebutnya sudah termasuk.

Dengan private charter, seluruh kapal untuk rombongan Anda, harganya per kelompok tamu, dan selain Anda hanya ada kru Navila. Open trip menjual kursi kabin per orang pada tanggal tetap, bersama tamu lain, dan sudah termasuk pemandu serta dokumentasi yang tidak ada pada charter. Charter 3D2N mulai IDR 73.000.000 (≈ USD 4.479), sedangkan satu kursi mulai IDR 7.100.000 (≈ USD 436).

Tidak ada. Harga kelompok berlaku untuk seluruh kapal, jadi keenam kabin untuk Anda, dan yang ikut menginap hanya enam kru Navila, yang dipimpin cruise director. Lain halnya dengan open trip: kapal dipakai bersama tamu lain, kabin demi kabin.

Navila punya 6 kabin dan menampung 12 tamu di tempat tidur standar, sampai 14 dengan biaya tamu tambahan. Tamu dilayani 6 kru, sekitar satu kru untuk setiap dua tamu. Rombongan lebih dari 14 orang yang menginap memerlukan kapal kedua.

Dua belas tamu tidur di tempat tidur standar. Sampai 14 tamu bisa ikut bila tamu ke-13 dan ke-14 membayar biaya tamu tambahan, yaitu IDR 4.000.000 (≈ USD 245) per orang untuk 3D2N, IDR 3.000.000 (≈ USD 184) untuk 2D1N, dan IDR 5.000.000 (≈ USD 307) untuk 4D3N. Tamu tambahan tidur di kabin Master. Trip enam hari atau lebih menampung maksimal 12.

Navila membawa jaket pelampung, pelampung penolong, dan alat pemadam api, GPS Garmin 585 dan radio VHF, serta tender untuk enam belas orang, dengan enam kru yang dipimpin seorang cruise director. Saat cuaca buruk, kapten dan otoritas pelabuhan menentukan apakah kapal berangkat dan ke mana tujuannya. Bila Navila tidak bisa berlayar pada tanggal Anda, kami ganti dengan kapal yang sekelas atau lebih tinggi, atau uang Anda kembali penuh.

Kabin dijual per orang, dua orang per kabin. Satu kursi 3D2N berharga IDR 7.100.000 (≈ USD 436) di kabin Private dan IDR 8.100.000 (≈ USD 497) di kabin Master, all-in untuk 2026. Harga untuk tamu solo, dan dengan siapa Anda sekamar, kami konfirmasi tertulis sebelum Anda membayar. Tidak ada yang diatur tanpa persetujuan Anda.

Navila adalah kapal snorkeling. Perlengkapan snorkeling, jaket pelampung, dan paddleboard ada di kapal dan sudah termasuk. Navila tidak membawa peralatan selam, jadi kami tidak menawarkan diving. Asuransi selam, untuk tamu yang menyelam di tempat lain, tidak termasuk dalam tarif mana pun, begitu juga asuransi perjalanan.

Kemarau di Komodo berlangsung dari April sampai November. Laut paling tenang dan air paling jernih biasanya pada April, Mei, Juni, Oktober, dan November. Pada Juli dan Agustus angin lebih kencang dan pengunjung lebih banyak. Pari manta paling banyak terlihat antara Desember dan Februari, dan lagi antara Juli dan September. Penjelasan per bulan ada di halaman waktu berlayar.

Setelah peringatan cuaca atau peringatan gempa, kapten dan otoritas pelabuhan memutuskan apakah kapal berlayar, dan keputusan mereka berlaku. Kami langsung meneruskannya kepada Anda. Bila pelayaran tidak dapat berjalan, berlaku ketentuan kapal pengganti atau pengembalian dana, dan kami menguraikan pilihan Anda secara tertulis.

Otoritas taman nasional bisa menutup suatu perhentian atau jalur untuk sementara, dan penutupan itu diumumkan oleh otoritas, bukan oleh kami. Sebelum Anda membayar, kami cek pengumuman untuk tanggal Anda dan mengabari Anda secara tertulis bila ada perhentian yang ditutup. Bila Pulau Komodo tidak ada di rute Anda, Rinca menggantikannya.

Tiket masuk pemerintah ada di dalam paket taman nasional, bersama biaya ranger dan biaya lokal, dan paket itu dibayar terpisah dari harga Navila kecuali penawaran tertulis Anda memasukkannya. Paket itu dihitung per tamu menurut jenis trip dan kewarganegaraan. Minta rincian itu bersama penawaran Anda. Uang tunai cukup untuk tip, minuman di darat, dan belanja kecil.

Bayi sampai usia 2 tahun tidak dikenai biaya bila ditemani orang tua atau wali. Sejak usia 3 tahun, harga penuh berlaku. Setiap kabin punya satu tempat tidur double, jadi sebutkan usia anak-anak saat bertanya, dan kami balas dengan usulan pembagian tidurnya.

Tiga kali makan sehari, dengan camilan, buah, kopi, teh, dan air di antaranya. Sebelum berangkat, kabari kami bila Anda butuh makanan vegetarian atau halal, atau punya alergi, dan kami jawab tertulis apa saja yang sanggup disiapkan dapur. Menu tertentu tidak kami janjikan.

Minuman beralkohol tidak termasuk dalam harga. Bila ingin membawa sendiri, sepakati dulu dengan kami secara tertulis sebelum berlayar. Bar di kapal tidak dijanjikan.

Tanggal open trip kami ambil dari kalender Navila. Ketersediaan kursi berubah setiap hari, jadi pelayaran berikutnya kami cek lewat WhatsApp per 3 November 2026, dan tanggalnya kami konfirmasi sebelum Anda membayar. Private charter bisa berangkat di hari apa pun selama kapal kosong.

Mulai dengan pesan WhatsApp berisi tanggal dan jumlah rombongan. DP 50 persen mengamankan tanggal Anda. Sisanya jatuh 30 hari sebelum berlayar, atau pada hari keberangkatan secara tunai atau di mesin kartu.

Tiga cara bayar dikenai biaya: 3 persen lewat tautan kartu, 7,2 persen lewat PayPal, dan 3 persen lewat mesin EDC di Labuan Bajo. Kami juga menerima Wise, Revolut, QRIS, dan transfer bank rupiah. Setiap pembayaran mengacu pada invoice yang kami kirim lewat WhatsApp.

Alipay bisa, dengan biaya ditanggung tamu. WeChat Pay juga bisa, lewat mitra pembayaran kami. UnionPay belum bisa kami janjikan, jadi tanyakan dulu sebelum mengandalkannya.

Anda membayar 50 persen untuk memesan, lalu sisanya 30 hari sebelum keberangkatan. Batal 60 hari atau lebih sebelum berangkat, uang kembali 50 persen. Batal 30 sampai 59 hari sebelumnya, kembali 25 persen, sedangkan kurang dari 30 hari, uang tidak kembali. Ganti tanggal dengan sisa waktu 30 hari atau lebih tidak dikenai biaya, sedangkan pada 14 sampai 29 hari sebelumnya dikenai IDR 500.000.

Bila Navila tidak bisa berlayar pada hari yang Anda pesan, Anda bisa memilih kapal yang sekelas atau lebih tinggi pada hari itu dengan harga yang sama, atau meminta uang Anda kembali utuh, biasanya dalam 2 × 24 jam setelah syarat pengembalian dana terpenuhi. Kami sebutkan nama kapal penggantinya, lalu Anda yang memilih.

Perusahaan pemesanannya adalah PT Komodo Explorer Indonesia, berbasis di Labuan Bajo dan terdaftar dengan NIB 1805260128363. Halaman ulasan menampilkan kutipan dari profil tamu Komodo Explorer di Google dan Tripadvisor. Sebelum membayar, minta satu konfirmasi pembayaran tertulis: invoice yang menyebut perusahaan dan satu rekening bank.

Bisa. Tarif 2027 sudah dipublikasikan dan berlaku mulai 1 Januari sampai 31 Desember 2027. Satu 3D2N untuk satu sampai empat tamu berharga IDR 85.000.000 (≈ USD 5.215) pada 2027. Tanggal open trip mengikuti kalender Navila. Harga kabin all-in 2027 dikonfirmasi secara tertulis sebelum Anda membayar.

Bisa. Ketentuan standar tetap: DP 50% mengunci tanggal dan pelunasan jatuh tempo 30 hari sebelum keberangkatan, tetapi pelunasan juga boleh dibayar di Labuan Bajo pada hari keberangkatan, tunai atau dengan kartu lewat mesin EDC. Link pembayaran kartu 3%, PayPal 7,2%, EDC 3%; bank penerbit kartu bisa menambahkan biayanya sendiri.

Untuk open trip, sopir menjemput di Bandara Komodo atau hotel Anda pukul 09.00 sampai 09.30, lalu Anda naik kapal pukul 10.00 sampai 11.00. Pada private charter, jamnya disesuaikan dengan penerbangan Anda. Kontak sopir kami kirim lewat WhatsApp sebelum hari itu.

Pada pagi terakhir 3D2N kapal merapat di Labuan Bajo sekitar pukul 12.00, dan open trip berakhir antara pukul 12.00 dan 13.00. Antar ke bandara atau hotel sudah termasuk. Untuk hari terakhir, pilih penerbangan setelah pukul 15.00.

Terbanglah sehari sebelumnya. Bandara Internasional Komodo, kode LBJ, punya penerbangan singkat dari Bali, Jakarta, Surabaya, dan Lombok, dan satu malam di kota membuat pagi pertama aman dari delay. Nomor penerbangan tidak kami sebut, karena jadwal sering berubah. Cek ke maskapai menjelang tanggal keberangkatan.

Pelayaran satu arah antara Lombok dan Labuan Bajo bukan rute Navila yang diterbitkan; semua rute berangkat dan kembali di Labuan Bajo. Bila Anda membutuhkannya, kirimkan tanggal Anda lewat WhatsApp, dan kami jawab secara tertulis.

Pelayaran dari Lombok tidak ada dalam rute Navila. Rute kami berangkat dan kembali di pelabuhan Labuan Bajo: tamu open trip berkumpul antara pukul 09.00 dan 09.30 dan naik kapal antara pukul 10.00 dan 11.00, sedangkan 3D2N kembali merapat di hari terakhir sekitar pukul 12.00.

Sudah, di dalam Labuan Bajo. Harga sudah termasuk mobil dari hotel atau bandara ke pelabuhan pada hari pertama, dan sebaliknya di hari terakhir.

Tergantung kewarganegaraan Anda, dan aturannya bisa berubah. Cek situs resmi imigrasi Indonesia sebelum memesan tiket pesawat, dan cek lagi di minggu keberangkatan.

Tiga hari adalah pilihan tengah, dan paling sering dipilih tamu. Trip sehari penuh mencakup Padar, Pink Beach, dan Rinca. 2D1N menambah satu malam dan senja di Kalong. 3D2N menambah Pulau Komodo dan snorkeling terakhir di Kanawa, dan 4D3N menambah Gili Lawa, Siaba, dan Goa Rangko.

Semua rute yang kami tawarkan berangkat dan kembali di pelabuhan Labuan Bajo, tanpa keluar dari kawasan Taman Nasional Komodo. Navila tidak punya rute Lombok. Anda boleh menanyakan perjalanan satu arah, dan permintaan itu kami jawab tersendiri secara tertulis.

Tergantung rutenya. 3D2N singgah di Pulau Komodo. Rute sehari penuh, 2D1N, dan 4D3N singgah di Rinca. Padar, Pink Beach, dan Manta Point ada pada 2D1N, 3D2N, dan 4D3N, sedangkan rute sehari penuh mencakup Padar dan Pink Beach. Rinca dan Komodo adalah pulau yang berbeda.

Komodo hewan liar. Saat jalan kaki di Komodo atau Rinca, Anda dipandu ranger, dan komodo sering terlihat, tetapi tidak ada yang bisa menjaminnya. Tidak ada komodo di Padar, di Pink Beach, atau di perhentian snorkeling.

Dalam satu pelayaran, Anda bisa melihat komodo saat jalan kaki di Komodo atau Rinca, dan pari manta di Manta Point. Pari manta sering terlihat di sana, tetapi tidak pernah kami janjikan. Rute Navila tidak singgah di lokasi hiu paus, jadi kami tidak menjanjikannya.

Di tempat berlabuh. Kapten memilih tempat berlabuh sesuai cuaca, dan kapal tetap di sana sampai pagi. Anda tidur di kabin, dan senja di Kalong dinikmati dari dek.

Di Pulau Padar, matahari terbit bulan November pukul 05:31, dan di Kalong matahari terbenam pukul 18:01. Pada Juni waktunya 06:14 dan 17:50. Kelelawar buah muncul sekitar lima belas menit sesudah matahari terbenam. Jam untuk kedua belas bulan ada di halaman Padar dan Kalong.

Kapten yang memutuskan, dan urutan perhentian mengikuti kondisi laut, pasang surut, dan instruksi dari taman nasional atau pelabuhan. Satu perhentian bisa diganti atau dilewati. Kami kabari Anda bila perubahan itu memengaruhi pesanan Anda, dan bila pelayaran tidak dapat berjalan, berlaku ketentuan kapal pengganti atau pengembalian dana.